Політика повернення та повернення коштів
Пошкоджений продукт:
1. Не використовуйте ляльку. Якщо лялька використовується, ми не можемо обробити, якщо лялька використовується.
2. Повідомте про проблему з фотографіями в службу підтримки після отримання замовлення протягом 24 годин ([захищено електронною поштою])
3. Ми вивчимо проблему та фотографії та зв’яжемося з вами.
4. У більшості випадків ми замінюємо пошкоджену частину, якщо це сталося під час транспортування.
Повернення та повернення коштів
Скасування замовлення:
Якщо ви скасуєте замовлення самостійно, скасування замовлення можливе протягом 24 годин після його оформлення. Виробництво зазвичай займає 1-3 дні, і ми можемо зупинити процес виробництва, але ми стягуємо плату -20% поповнення та банківська комісія. Оскільки виробничий процес почався, ми пропонуємо відшкодування 80% протягом 24 годин. Скасування вже надісланого замовлення неможливе.
Якщо ви бажаєте скасувати скасування замовлення, надішліть нам електронний лист: [захищено електронною поштою] з твоїм :
1. Номер замовлення
2. Електронна пошта та обліковий запис
3. Повне ім'я
протягом 24 годин після розміщення замовлення.
Модифікація ляльки після розміщення замовлення:
Будь ласка, не забудьте точно перевірити ваше замовлення перед тим, як його завершити. Виготовлення ляльки починається відразу після оформлення замовлення. Пропонуємо замовити в 24 години, але після 24-годинного вікна зміна замовлення неможлива.
Ми стягуємо 120 доларів США за зміни замовлення.
Якщо ви бажаєте внести зміни після розміщення замовлення, надішліть нам електронний лист: [захищено електронною поштою] або WhatsApp +1 661 666 2393 з твоїм ВИМОГАТИ.
Митні збори та податки:
1. Ми оплачуємо та обробляємо митні збори в США, Європі та Великобританії.
2. Для країн, які стягують імпортні мита, покупець несе відповідальність. Якщо у вашій країні стягується митний збір. Ми повідомимо про це на сторінці оформлення замовлення.
